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Funcionalidades

Funcionalidades

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Atendimento Unificado

Adicione toda sua equipe de atendimento para operar no mesmo sistema, utilizando um único número e otimize sua comunicação e organização interna.
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Proteção do WhatsApp

A segurança é levada a sério. Com o nosso sistema, os funcionários só visualizam os atendimentos que lhes são atribuídos, protegendo o número da empresa.
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Filas & Setores

Gerencie todos os setores da sua empresa com filas de atendimento. Assim, o fluxo de trabalho é otimizado, garantindo um atendimento mais ágil e eficiente.
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Gerencie Equipes

Gerencie atendentes por setor ou empresa. Torne sua gestão de equipes mais eficaz, proporcionando uma visão clara do desempenho de cada membro.
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Chatbot Personalizado

Crie uma URA digital com fluxo de opções para direcionar o usuário até o atendente e automatize seu atendimento proporcionando mais eficiência para o usuário.
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Agende Mensagens

Crie agendamentos e lembretes para enviar aos clientes de maneira rápida e prática na paltaforma e nunca mais esqueça de enviar uma mensagem importante.
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CRM Kanban Individual

Acompanhe cada etapa do processo e garanta a satisfação do cliente com o nosso painel Kanban para gerenciar seus atendimentos de maneira simples e intuitiva.
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CRM Kanban Equipes

Tenha uma visão geral do atendimento de toda a sua equipe em um único local. Acompanhe tudo com eficiência e identifique rapidamente possíveis gargalos.
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Texto Dinâmico

Utilize o recurso SPINTAX para criar variações de texto automaticamente em suas respostas, tornando seu atendimento mais dinâmico e personalizado.
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Horário de Atendimento

Configure o horário de atendimento da sua empresa e dos funcionários dentro da plataforma, controlando o acesso ao sistema e garantindo a produtividade.
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Anotações Personalizadas

Adicione observações importantes em seus contatos. Essa funcionalidade facilita a comunicação entre os atendentes e a organização das informações.
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Respostas Rápidas

Os modelos de mensagens podem ser enviados durante o atendimento com apenas um clique. Agilize o atendimento e melhore a experiência do seu cliente.
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Gerencie Contatos

Gerencie todos os seus contatos dentro da plataforma e utilize-os para enviar mensagens. Tudo em um só lugar, facilitando o acesso às informações.
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Importar Contatos

Baixe nosso modelo de importação, preencha com suas informações e importar para nossa base. Uma maneira prática e eficiente de importar seus contatos.
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Adicione Etiquetas

Crie tags de identificação globais, individuais e defina quais serão exibidas no CRM Kanban. Uma maneira inteligente de organizar as informações dos seus contatos.
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Webhook Avançado

A integração da plataforma com sistemas externos permite o envio de dados detalhados de cada atendimento. Mantenha todos os sistemas sincronizados.
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Estatísticas Completas

Obtenha relatórios completos de atendimento e acompanhe o resultado de suas campanhas. Tome decisões informadas com base em dados concretos.
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Mensagens de Áudio

A plataforma permite o envio de mensagens de áudio e a configuração para que seus clientes também possam enviar. Ofereça mais opções de comunicação.
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API Completa

Crie chaves de API personalizadas para integrar o Robô Mensageiro com outros sistemas externos e crie integrações avançadas com outras aplicações de forma eficiente.
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Notificações Globais

Receba comunicados e notificações importantes pela plataforma. Fique sempre por dentro de todas as novidades da plataforma Robô Mensageiro.
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Monitore Grupos

A plataforma pode ser configurada para monitorar as mensagens recebidas em grupos que você administra. Otimize a organização e o fluxo de trabalho.
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Chat Interno

Permita que seus atendentes troquem mensagens internamente pela plataforma. Isso promove a colaboração e a troca de informações de forma rápida e segura.
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Adicione Tarefas

Crie listas de atividades e lembretes internos dentro da plataforma e torne sua organização de tarefas mais eficiente, aumentando a produtividade de toda sua equipe.
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Modo Noturno

Pensando no conforto visual dos usuários, oferecemos o modo noturno, que altera as cores claras do sistema para tons mais escuros e reduz a fadiga ocular.
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Pesquisas & Avaliações

Crie modelos de pesquisas internas para avaliação de atendimento e mensure a satisfação dos seus clientes ou adicione um link para formulários de pesquisas externas.
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Relatórios Personalizados

Acesse relatórios personalizados, permitindo uma análise mais precisa e detalhada do desempenho da sua equipe de atendimento e da satisfação dos clientes.
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Integrações Externas

A plataforma oferece integração nativa com RD Station, Perfex, CV CRM, WPW Pixel, entre outros. Amplie as possibilidades e a eficácia do atendimento ao cliente.
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Aplicativo Mobile

Em breve, a equipe poderá instalar o aplicativo do Robô Mensageiro para trabalhar diretamente no celular. A praticidade e a mobilidade ao alcance das mãos.
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Configurações Gerais

Defina quando exibir mensagens de transferência, despedida, posição na fila, textos do sistema, entre outros, tudo de acordo com as necessidades da sua empresa.
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Autonomia Total

Após conectar seu número ao Robô Mensageiro, não é necessário manter o computador ligado. O sistema opera de forma autônoma, proporcionando praticidade.
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Compatibilidade Ampliada

O Robô Mensageiro oferece total flexibilidade para que você utilize nossa plataforma conectando qualquer conta WhatsApp, seja ela business ou pessoal.
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Segurança Avançada

Seus dados são armazenados em nossa base de dados de maneira encriptada, garantindo a segurança dos seus dados e de seus clientes em conformidade com a LGPD.
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Ambiente Seguro

Oferecemos um ambiente seguro, com controle de sessão de usuários e monitoramento de acessos simultâneos. A segurança de suas informações é nossa prioridade.
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Mensagens Estilizadas

Utilize todas as formatações de texto do WhatsApp em suas mensagens e envie emojis para criar uma comunicação mais personalizada e expressiva com seu cliente.
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Sistema Responsivo

Independente da resolução de tela do seu atendente, a nossa plataforma se molda ao dispositivo perfeitamente e se adapta para oferecer a melhor experiência ao usuário.
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Envio de Mídias

Envie diversos formatos de mídia, incluindo fotos, vídeos e documentos com o Robô Mensageiro mantendo uma comunicação completa e eficaz com todos os seus clientes.

Veja como é fácil utilizar a nossa plataforma.

Suporte Dedicado

Suporte exclusivo via e-mail ou whatsapp para esclarecimento de dúvidas sobre a plataforma.

Ambiente Seguro

Painel de controle seguro com acesso restrito, para gerenciamento da sua conta.

Atualizações Inclusas

Você terá acesso a todas as atualizações na plataforma sem cobrança adicional.

Satisfação Garantida

Você tem 7 dias de garantia para testar. Se você não gostar devolvemos todo seu dinheiro.

Conheça Nossos Planos

De pequenas startups a grandes corporações, temos a solução perfeita para você.

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