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Atualizações

Correção do bloqueio de números via conexão (Baileys)

Correção de registro das filas em transferência no menu pesquisar

Mensagem via Typebot agora suporta disparo de imagem na primeira mensagem

Módulo de variáveis no FlowBuilder Nativo

API de Webhooks no FlowBuilder Nativo

Nova API Botão Copiar / Colar

Nova API Botão URL

Nova API Botões

Identificada e corrigida falha que interrompia disparos de campanha

Melhorias no processo de recuperação de mensagens via Baileys

Ajustes de performance para o pool do postgresql

Novo modo de KeyStorage para alto volume na Baileys

Nova API Deletar Todos os Contatos

Horário de Expediente no FlowBuilder Nativo consulta outras filas

Nova API Horário de Expediente

Correção no FlowBuilder Nativo onde alguns fluxos de respostas rápidas e automações não iniciavam automaticamente

API Criar Contato e Criar Contato (com validação) agora retorna as informações extras adicionais em caso de contato já cadastrado

Correção no FlowBuilder Nativo no envio de números quando realizada uma pergunta

Correção no FlowBuilder Nativo no envio de opções erradas no menu, retornando ao início do fluxo

Melhoria no processo de download de arquivos pela Baileys

Melhoria na API de Encerrar Atendimento Encerrar Atendimento na atualização de tela

Melhoria na API de Encerrar Atendimento Atualizar Ticketv na atualização de tela

Controle de tempo de reabertura de ticket em caso de avaliação

Integração do Typebot no FlowBuilder Nativo

Suporte ao recebimento de mensagens da API Oficial via Baileys

Suporte ao recebimento de mensagens da API Oficial via WhatsMeow

Correção de atualização da tela ao excluir um ticket

Menu do FlowBuilder Nativo comporta agora 24 posições

Novo módulo de horários no FlowBuilder Nativo

Correção da mensagem de encerramento no FlowBuilder Nativo

Correção de erro reportado no FlowBuilder Nativo onde era necessário excluir o usuário para reiniciar um fluxo.

Controle de Horário no FlowBuilder Nativo

Revisão de layout do FlowBuilder Nativo

Trava de 5 minutos para realizar avaliação. Passou, abre novo ticket.

Melhorias de performance no Postgresql

Correção na abertura de tickets, sem informações

Correção FlowBuilder Nativo quando digitada opção de menu inválida, retornava ao início do fluxo

Encerramento automático após conclusão de atendimento na integração HUBSOFT

Melhorias no processo da integração IXCsoft para clientes com mais de 1 cadastro

Correção da Imagem de Perfil - Atualização Baileys

Correção QRCode PIX no módulo ASAAS do FlowBuilder Nativo

Correção de SCROLL na abertura da conversa

Novo modo de armazenamento de chaves Baileys nativo

Intervalo de start da automação em tags passam a ser de 15 minutos

Adição do módulo de transferência de fluxo dentro do FlowBuilder Nativo

Mover Após X minutos para Fila Y, agora funciona no Menu do FlowBuilder Nativo

Refatoração processos Baileys

Melhoria de performance no agendamento quando se tem mais de 10 mil contatos

Melhoria de performance no cadastro de oportunidade quando se tem mais de 10 mil contatos

Processo de Inatividade, se identificado configuração inválida, será automaticamente desativado

Adicionado o campo aniversário no contato

Novo envio de templates customizados via API Oficial

Fluxo de Automação por Etapa do Funil / TAG

Módulo para remover uma ou todas as tags de um contato no fluxo do FlowBuilder Nativo

Alteração do bloco de PERGUNTA no FlowBuilder Nativo

Adição do bloco CONDICIONAL no FlowBuilder Nativo

Correção LOOPING Asaas

Identificação visual de ticket sem conexão com o WhatsApp

Whisper pode ser ativado e desativado via configurações

Alteração da lógica de WhatsApp Padrão, validando se está conectado e se não estiver ou não existir, busca outro antes de gerar o erro.

Corrigido erro ao encaminhar conversas para grupo, o mesmo "sumia" da plataforma

Bloqueio preventivo no aceite de um ticket por mais de um operador

Telefone do contato, vem como somente leitura, evitando tentativas de edição

Whisper entra em produção, com ícone na tela do chat

Melhoria no processo de encaminhar mensagens via Baileys

Possibilidade de definir uma avaliação como obrigatória

Possibilidade de excluir uma avaliação

Integração OpenAi para transcrição de áudio, pode agora definir idioma e modelo

Transcrições realizadas, agora ficam salvas na conversa, evitando a necessidade de repetições

Agora é possível configurar o modelo e o idioma da transcrição de áudio

Adicionado nó de encerramento de fluxo no FlowBuilder Nativo

Adicionado nó de cobrança ASAAS (BETA) no FlowBuilder Nativo

Alteração no fluxo de recuperação de senha

FlowBuilder Nativo agora suporta menu com até 12 opções

Liberado o uso do campo de INPUT no FlowBuilder Nativo

Suporte a Vídeos no Flowbuilder na integração WhatsMeow

Correção da exibição de vídeos em modal

Nova API Mensagem de Texto Simples

Nova API Ligação (Somente Chamar)

Atualização Baileys

Indicação visual de mensagens não lidas pelo HUB

Importação de Contatos via excel, agora conta com a variável status

FlowBuilder Nativo integrado ao Whatsmeow e API Oficial
Neste momento, suporte a TEXTO, ÁUDIO, IMAGENS.
Respostas Rápidas e Vídeos, entram na próxima build.

Nova Funcionalidade - Ausência do Operador com Mensagem Automática [beta]

Nova Funcionalidade - SIGA-ME [beta]

Corrigido erro ao enviar mensagem agendada pelo HUB / WhatsMeow

Disparo de Fluxos nas respostas rápidas (Fase 1 - Somente Baileys)

Disparo de Fluxos em campanhas (Fase 1 - Somente Baileys)

Melhoria na exibição de iFrames em dispositivos móveis

Endpoints Baileys de disparo via URL ajustados para validar o número antes do envio

Troca de Lanes KANBAN, geram evento webhook "tag-sync-KANBAN"

Correção no disparo de link externo de pesquisa

Alteração de codec de áudio OPUS na WhatsMeow

Melhoria no processo de disparo de campanhas

Atualização Baileys

Melhoria no aviso visual da obrigatoriedade de FILA na Campanha

Incremento de tempo para campo de busca no pesquisar

Bloqueio de Newsletter via WhatsMeow

Menu Operacional no FlowBuilder Nativo

Ajuste no movimento de inatividade

Ajuste no movimento de carteira de clientes

Disparos de campanha via Watsmeow agora registra a mensagem enviada

Ativado logs avançados Baileys por 15 dias

Correção do som de notificação ao enviar mensagem via WhatsMeow

Liberação oficial do FlowBuilder Nativo

Em caso de texto vazio na saudação da fila, a mensagem não é enviada

Mensagem de encerramento para Whatsmeow

Não enviar mensagem de encerramento quando o disparo for Campanha

Update Biblioteca Baileys

Nova API Enviar Vídeo por URL

Nova API Enviar Documento por URL

Nova API Enviar Imagem por URL

Nova API Enviar Áudio por URL

Restart automático do socket Baileys a cada 120 minutos

Correção no disparo de campanhas via API Oficial

Melhorias de performance e compatibilidade

Adição de pontos de monitoramento e bloqueio de grupos para performance

Ajustes de performance Baileys

Ajustes de performance WhatsMeow

Correção WhatsMeow para salvar nomes de contato com os devidos espaços

Correção de variáveis mustache nas mensagens de encaminhamento

Validação em produção da Baileys #732 (https://github.com/WhiskeySockets/Baileys/pull/732)

Alteração do formato de recuperação de mensagens em adequação a 732 Baileys

Correção na atualização de campos adicionais no CRM

Melhoria no processo de disparo do Typebot via API e Campanhas

Nova API Criar Contato (Com Validação)

Nova API Validar Contato

Melhorias no processo do intervalo de pausa das campanhas

Status do operador na tela de transferência [ONLINE / OFFLINE]

Melhoria na performance de busca de contatos no "Pesquisar"

Implementação do Modo Restrito

Ajuste na exibição da página de conexões

Ajuste na exibição da página de campanhas

Correção da atualização automática de tela no "Olhinho - Espiar Conversa"

Melhorias no processo de bloqueio de mensagens de grupo

Remoção da restrição de criar filas com cores iguais

Melhoria no processo de notificação de atendimento por fila

Padronização das planilhas de importação

Customização da mensagem "Invalid message. Please, try again." no Typebot

Correção na exportação de avaliações em CSV

Melhorias no processo de Gatilhos nas Campanhas

Abrir Conversa no card do CRM / Pipeline

Adicionado nome do responsável pela oportunidade no CRM / Pipeline

Possibilidade de envio de 3 botões via Typebot na API Oficial

Disparos de fluxo typebot via API ou Campanha, podem iniciar com Botões em Lista

Nova API Template API Oficial

[MOSTRAR TODOS] agora é uma configuração global por empresa (Padrão: SIM)

Adicionada a configuração global para bloqueio de áudio de todos os contatos

Ao acionar um setor fora do expediente, o ticket entra automaticamente em fechado

A função "Abrir Ticket Fora do Expediente" não retorna mensagem de saudação da fila

Atualização Baileys https://github.com/WhiskeySockets/Baileys/pull/711

Implementação de disparo via Typebot nas campanhas

[MOSTRAR TODOS] os tickets, agora inicia de forma desabilitada (NÃO)

Correções de Segurança e Estabilidade

Correção - Mensagem "UNDEFINED" no texto do chat (persistente)

Atualização da API Obter Tickets do Contato incluindo retorno das TAGS

Nova API - Obter Mensagens por Protocolo

Atualização no módulo Carteira de Clientes - Operador pode iniciar chats com contatos sem proprietário definido (SIM / NÃO)

Correção - Mensagem CONTATO PRIVADO na carteira

Novo Módulo de Campanha para contratação avulsa, entre em contato com a nossa equipe para mais informações clicando aqui.

Suporte a Disparos pela API Oficial e WhatsMeow

Correções no recebimento de mensagens via WhatsMeow

Importação e Atualização de Tags em lote

Correção - Mensagem "UNDEFINED" no texto do chat

Correção - Atualização em tempo real na tela do chat de mensagens apagadas

Melhoria no processo de validação de filas e usuários para fluxos do typebot

Correção - Aplicação de TAGS, Filas e Usuários pelo HUB / Typebot

Notificação de Atendimento por Fila - Adicionada regra de bloqueio no disparo para números inválidos

Correção - Chat Interno (Atualização da Tela)

Melhorias no socket para tela de conversas

Corrigido - Atualização de Respostas Rápidas

Incremento de Inatividade da conexão de 1 até 10 dias

Correção - Assinatura do chat omitida do operador

Novas estatísticas do operador

Adicionado o campo email na integração Typebot

Correção - Reprodução de áudios na plataforma via iPhone / Safari

Correção - Reprodução de áudios na plataforma via iPhone / Safari

Tradução de Listas e Botões para o idioma do BOT / Typebot

Nova API - Status das Conexões

Melhorias no processo de encaminhamento de áudio para iOS

Correção - Reabertura de Ticket após avaliação

Correção - Não criação de protocolo ao iniciar atendimento via operador

Correção - Tela branca ao consultar empresa sem nenhuma mensagem transacionada

Melhoria na experiência do usuário na busca integrada. Inicia "Em Atendimento"

Melhoria na experiência do usuário na busca detalhada do menu lateral "Pesquisar"

Possibilidade de envio de localização e endereço via Respostas Rápidas

Possibilidade de envio de contato via Respostas Rápidas

Correção - Envio de Caption nas mensagens rápidas

Nova API - Reiniciar Conexões

Aplicação dos idiomas inglês e espanhol, também para menu de botões em lista

Adicionada opção para controlar repetição do bot

Tickets encerrados sem aceite, não enviam mais mensagem de encerramento

Mensagem de recuperação agora só é disparada com texto preenchido

Correção da exibição de áudios em dispositivos iOS pela plataforma

Adicionado botão de DOWNLOAD para imagens

Alterada a exibição de data e hora da mensagem, incluindo agora o dia/mês/ano

Ajuste na exibição da data central na tela de mensagem

Corrigido report de atendimento para suporte a storage AWS S3

Ajuste no encaminhamento de mensagens para suporte a storage AWS S3

Adição da funcionalidade closeTicket via fluxo do Typebot

Nova API - Disparo de Mensagem via Typebot

Alterada exibição de botões em lista no Typebot para ☰ MENU

Adicionada a funcionalidade de encaminhar a uma fila / operador no Typebot

Corrigido erro de Mensagens Duplicadas

Correção * BOT

Correção da ordenação alfabética das filas em exibição nos modais

Correção da exibição de grupos (intermitente)

Remoção da opção (Exibição Total ou Limitada a 40 Tickets) [ROLLBACK]

Notificação Global para usuário, exibe apenas suas respectivas filas

Defina se o operador pode acessar todos os atendimentos do setor ou somente os que ele atendeu (aceitou)

Defina se o operador pode espiar a conversa com o uso do "olhinho"

Adição de TAG via arquivo de importação em Importação de Contatos

Melhorias de fluxo no processo IXCsoft

Armazenamento Externo AWS S3

Adição do MONGODB para contas com alto volume

Notificação de Alerta para "Aguardando essa mensagem"

Atualização Baileys LID | JID (Correção da perda de mensagens de anúncios)

RetryRequest para 5000 ms (Baileys)

Corrigida tradução de atualização das filas

Nova API - Envio de Lista (Mensagem de Lista)

Nova API - Obter contatos por Tag ID (Obter Contatos por Tag)

Corrigida falha na primeira interação do lead com o Typebot

Atualização integração Typebot (NOVO | LEGADO):
IMPORTANTE

Atualizamos nossa integração com o Typebot, para compatibilidade com a última versão disponível.

Esta alteração é necessária para que a evolução de todo o projeto não seja afetada.

Verifique sua versão, e confira a documentação de setup em Typebot

Processo de rodízio, removida obrigatoriedade da mensagem de encaminhamento

Correção da notificação de mensagens apagadas

Nova API - Agendamento (Criar Agendamento | Deletar Agendamento )

Carteira de Clientes - FASE 1

Adicionada variável do ID da Carteira para atualização de contatos via excel (Importação de Contatos)

Corrigida usabilidade da busca por contatos na sessão "Pesquisar"

Melhoria no processo de formação do menu do Bot

Adicionada a variável carteiraId, na API de Criar Contato e Atualizar Contato

Suporte a áudio, vídeo e pdf na integração com Typebot

Removido caption para imagens no Typebot

Correção do método de atualização de contatos via importação

Melhorias de performance e estabilidade

Melhoria no processo de importação de contatos da agenda

Correção de tela branca em algumas mensagens de grupo

Melhoria no processo de formação do menu do Bot

Typebot com fila única, tem integração direta na primeira mensagem

Remodelação do filtro na tela de pesquisa do chat (LUPA)

Adicionada mensagem de confirmação antes de fechar todos os tickets em aberto / pendentes na conexão

Marcação fantasma @all em grupos, agora funciona com qualquer texto, e remove o @all do texto escrito, como no exemplo abaixo:
Tudo bem com você? @all

Irá marcar todos os participantes do grupo, enviando o seguinte texto dentro do grupo:

Tudo bem com você?

Nova API - Contato (Obter Tickets do Contato)

Atualizada API de Criar Contato , possibilitando o cadastro de campos adicionais

Nova API - Contato (Atualizar Contato)

Correção de tela branca na pesquisa quando um atendimento sem conversas era listado

Correção dos módulos de transferência por inatividade e rodízio

Preparação do banco de dados para a inserção do novo layout

Reformulação no módulo de importação de conversas antigas, novas regras abaixo:
A importação de conversas antigas se mostrou um processo que utiliza grande quantidade de recursos.

Desta forma, afim de manter e preservar a estabilidade de todos os clientes, foram implementadas as seguintes regras:
Limitado a 90 dias
Não importa mensagens de grupos
Não importa arquivos
Recomendamos o uso desta funcionalidade fora do horário de pico / comercial.
Não mantenha a opção ativa permanente.
Use e desative ao final do processo.

Correção de tela branca no agendamento para usuário

Integração com sistema de inteligência artificial LiveBot

Correção de mensagens duplicadas quando o "cliente" é transferido automaticamente

Implementação da API para Criação de Contato

Opção de transcrição de áudio para texto adicionada no plano Premium ou superior. Será necessário que a empresa forneça sua chave da Open.Ai

Integração com sistema de gerenciamento para provedores IXCsoft

Adicionado número do usuário no relatório CSV de exportação

Adicionada a quantidade de interações no chamado no relatório CSV de exportação

Alterado o processo de Importação de Contatos
Ao importar contatos da agenda, os contatos na plataforma serão atualizados conforme nome presente na agenda se disponível.
A importação por arquivo XLXS, agora permite atualizar nome e e-mail.

Importação de conversas antigas agora respeita a data da mensagem e não da importação

Corrigida visualização de notas sem nome no perfil do contato

@all para marcações em grupos

API "typebot_sessionId" é resetada a cada encerramento do ticket

Novo menu mobile de ticket para melhor visualização em dispositivos móveis

Exclusão de ícones de notificação (Avisos, Chat Interno) na navegação mobile

Novas traduções para Espanhol

Corrigida falha que impedia o correto uso do rodízio, caso 1 fila estivesse configurada indevidamente na instância

Corrigida duplicidade de notificação externa quando o rodízio está ativo na fila

Remoção da obrigatoriedade de escolher ou não uma imagem de capa para conexão

Corrigida a nomenclatura do campo de Filtro por Contato ou Número nas pesquisas

Retorno da visualização antiga de conversas fechadas

Adicionado identificador nas listagens de arquivos do bot, filas e conexão

Alterado fluxo de abertura de ticket para correção de mensagem "Número não está no WhatsApp"

Alterado fluxo de abertura de ticket para que o novo contato fique selecionado automaticamente

Adicionado os campos typebot_sessionId, customA e customB na tabela / API Tickets

Adicionado endpoint API para campos customizados / typebot API

Notificar novos tickets no WhatsApp do operador, agora funciona independente do atendimento randomizado

Corrigida a exibição dos horários de atendimento nas filas

Corrigido encaminhamento de mensagens em massa PDF / DOC / PPTx

Adicionada a opção de iniciar chat interno por usuários
ALTERAÇÃO ESTRUTURAL
Esta funcionalidade exige que seja configurada a opção "Usuário Inicia Chat Interno?" dentro de CONFIGURAÇÕES -> OPÇÕES.

Adicionada a opção de Fechar Todos os Tickets

Adicionada a opção de Fechar Tickets Pendentes

Aprimorada a funcionalidade de cadastro de contatos

Adicionada busca por número em agendamentos

Indicação visual do telefone na tela de agendamentos

Removida a opção de Encerrar Ticket sem aceitar por usuários / operadores

Opção "SAIR" do bot, agora suporta variações "Sair, SaIR, saIr...."

Adicionada a opção de arquivos de capa para filas individuais e não só na conexão

Adicionada a opção de remover imagem de capa para bot e fila

Processo de Importação de Contatos pela agenda otimizado

Corrigida a exibição de mensagens no chat interno

Removida temporariamente a funcionalidade de EMOJIS no chat interno

Corrigida atualização de tela em tempo real na utilização do comando SAIR

Atualização de status em tempo real para FILA e ATENDENTE no Bot

Preparação para idioma Inglês

Alterada tradução para idioma Espanhol

Adicionada a funcionalidade de palavras-chave como gatilho do menu

Corrigida uma falha de tela branca ao clicar nos contatos da pesquisa

Adicionado redirecionamento para Tickets Finalizados na busca básica

Pesquisa por contato, agora também busca pelo número do telefone

Confirmação de mensagem excluída pelo usuário

Implementada a funcionalidade de ENCAMINHAR MENSAGENS

Corrigida a falha ao responder mensagens de mídia não identificadas na plataforma

Corrigido erro com VCARD de números vazios

Implementada API para envio de mensagens para grupos

Reformulação do Chat Interno

Adicionado Anexos e Emojis ao Chat Interno

Reformulação das Notificações para o Chat Interno

Adicionada a funcionalidade de importar conversas do aparelho ao ler o QR Code

Ao abrir um novo ticket, é exibido se o usuário já está em atendimento por algum setor

Carteira de Clientes - FASE BETA PÚBLICA

Adicionado controle na escolha de conexão pelo operador
ALTERAÇÃO ESTRUTURAL
Esta funcionalidade exige que seja configurada a opção "Operador Escolhe Conexão?" dentro de CONFIGURAÇÕES -> OPÇÕES.

Adicionado TOKEN como parâmetro de retorno no webhook

Novos filtros de pesquisa dinâmica

Indicador de tempo de inatividade do ticket

Alteração do fluxo para novo ticket (Página de Contatos)

Função de habilitar / desabilitar confirmação de leitura *requer reinicialização

Novo webhook com envio da URL de arquivos

Novo webhook com envio de status (open / closed) para tickets

Opção de finalizar ticket via bot aprimorada

Corrigida tela branca na página PESQUISAR (ao clicar em contatos)

Mustache "protocol" agora vinculada ao filtro de protocolos

Mustache "protocol_random" gera um número aleatório

Todas as APIs suportam agora exibição do número conectado

Adição de 12 tipos de sons de notificações para CHAT

Adição de 12 tipos de sons de notificação para GRUPOS

Adicionada a opção de definir se o histórico acompanha a transferência

REMOVIDA a visualização de tickets fechados para usuários na visão antiga

Exportar conversas para PDF - Disponível ALPHA

Kanban agora indica a quantidade de oportunidades em cada etapa

Melhoria no sincronismo das TAGs

Resposta de status entra como mensagem no chat

Recuperação de senha do operador por WhatsApp

Adicionada a opção de cadastrar o número de WhatsApp do operador

Correção na API de integração n8n / Typebot

Opção de Randomizar atendimentos para usuários desconectados

Notificação de atendimento no WhatsApp do operador

Corrigido o bug de exibição de mensagens respondidas na tela do operador

Corrigido o bug de exibição de confirmação de mensagens excluídas

Corrigido o bug da mensagem de transferência duplicada na tela do operador

Adicionada a tratativa para status 440 de conexão do WhatsApp
O status 440 antecede o 403 referente ao banimento.
Por segurança, estamos definindo a desconexão imediata e AUTOMÁTICA da sessão.
Instrua e revise com o utilizador do respectivo número, as boas práticas de mensagem.
Possível Spammer

Ajuste no módulo de avaliação para exibição no histórico

Ajuste no módulo de avaliação para correta exibição da mensagem de encerramento

Adicionada a opção de ENCERRAR fluxo do bot automaticamente

Números na mesma plataforma podem agora conversar entre si

Novo módulo de filtros e histórico de atendimentos

AVISO: 30 dias para remoção da função antiga de busca e filtro

Correção no sistema de avaliação quando 2 ou mais filas estão ativas

Preparação de backend para novos gráficos na dasboard (próxima atualização)

Suporte a mensagem do tipo "PRODUCT_MESSAGE"

Preparação e análise para suporte a mensagem do tipo "CART"

Remoção dos nomes de arquivos para fotos e diversos

Adicionada a variável {{breakline}} nas Variáveis (Mustache) para quebra de linha

Lógica melhorada na performance da função de mover leads perdidos nas filas

Agendamento agora conta com repetições / recorrência e anexos

Mensagens Editadas, recebem o devido destaque no chat

Suporte a Mensagens originadas pelo catálogo de produtos

Corrigido o recebimento de mensagens via "caption" para arquivos

Mover por inatividade agora contempla também usuários no fluxo do BOT

Alterada a tela de login para que seja possível exibir a senha salva

Todos os usuários da plataforma agora interagem nos grupos

Corrigido erro no VCARD com números não existentes no WhatsApp

Corrigido mensagens do tipo viewOnce

Corrigido erro ao receber arquivo com caption

Corrigido erro ao receber múltiplos contatos

Adicionada a possibilidade de envio de múltiplos arquivos através do chat

Corrigida a exibição das "estrelas" na dashboard de avaliação

Corrigida falha no cadastro de respostas rápidas com anexos (report)

Adicionada a opção "Alterar Aba ao Aceitar Ticket", onde controla o comportamento da aba ao aceitar um ticket.

Kanban por filas de conexão (admins e supervisores)

Melhoria no processo de tratamento de mensagens (backend)

Melhoria na velocidade de tratamento da tela de tickets (frontend)

Melhoria no processo de envio de mensagens por API

Melhoria de layout ao aceitar um ticket com mudança automática de aba

Customização de textos (Mover para Fila e Randomização)

Melhorias no sistema de atendimento randomizado

Ao transferir um ticket, o histórico da conversa é mantido para o próximo atendente

Novos ENDPOINTS para API

Webhook para notificação de TAGs

Aprimorada a funcionalidade de Reiniciar Aplicação

Melhoria no processo de recebimento de grandes arquivos

Ajustada a formatação do menu da pesquisa de satisfação

Corrigido o envio de respostas rápidas com anexo para usuários

Corrigido o erro ao buscar uma tag utilizando o filtro de busca

Retorno da opção de excluir uma conexão por admins

Aprimorada a visualização de tickets fechados

Personalização das mensagens automáticas

Ajustes no retorno do ID do usuário na integração RD Station

Controle de Horário de Acesso

DASHBOARD ETAPA 2 - Implementação de Métricas e Gráficos

Notificar novos tickets no WhatsApp do operador, agora funciona independente do atendimento randomizado.

Corrigida a exibição dos horários de atendimento nas filas

Correções e Melhorias no sistema de pesquisa e votação

Envio de áudio / vídeo através das campanhas (gravado na hora)

Remoção da mensagem de alerta de arquivo não identificado

Liberada Integração com Perfex CRM

Liberada Integração com WPW Pixel (Rastreamento de Campanhas)

Preparada a integração com RD Station (Aguarde versão 6.54 para uso em clientes)

Correção do envio de mensagens para grupos antigos

Corrigido o problema de exibição limitada a 40 itens no Kanban

Corrigido o problema de exibição limitada a 40 itens nas Tags

Corrigido o problema de renomear a extensão do arquivo recebido na plataforma

Corrigido o problema de ordenação das opções na pesquisa de satisfação

Corrigido o problema da resposta da avaliação retornar o ticket como aberto

Implementada a opção de enviar uma pesquisa com link externo

DASHBOARD ETAPA 1 - Correção da quantidade de atendimentos diários

Melhoria no processo de criação de menu de avaliação

Adicionada a opção "fromMe" no retorno do Webhook

Adicionada a opção de integração do bot com N8N / Typebot e outros

Remoção da mensagem de 1 clique

Correção de abertura de ticket via API

Alteração do ícone de Transferência de Ticket

Remoção dos [ ] nas opções do BOT

Correção no download de arquivos de mídia (Salvar)

Permitir ou não a pré-visualização de mensagens para usuários

Permitir ou não a importação de contatos automáticos

Desabilitar chatbot por usuário

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